このiPhoneは使用できません。

2017-05-03

あいほん道　宝塚店　上田です。

画面割れでご来店された方で最近多いのが、落とした衝撃で画面が黒くなり何も見えない状態のiPhoneのパネルを付け替えたところ、

「iPhoneは使用できません　itunesに接続」

と画面に出てきており、

（今までのデータがすべて消え初期の状態になります。）

このメッセージが出るときはパスコードを１１回間違えた時に出てくるものです。

※iOSによって回数は異なります。

お客様はそもそも画面が黒くて何も見えないから触っていないとのことだったんですが、

落とした時に画面が割れただけでなく液晶にもダメージがいき勝手に誤作動を起こし知らない間にパスコードを何回も入力した状態になったと考えられます。

なので落とした時は《すぐに電源を切る》

あと非常事態の時の為に《定期的にバックアップも大切》だと思います！

iPhoneは紛失や盗難にあった時にもセキュリティーがかなりしっかりしているので、知らない人が初期化してもApple IDとパスワードを入力しないと使えないようなっています。なので、【iPhoneを探すをオン】になってたら初期化した後にApple IDとパスワードが必要になります。

※iPhoneを探すをオフになっていれば入力の必要はありません。

初期設定をしているとこのように「iPhoneをアクティベートします」と出てきます。

Apple IDとパスワードを入力すると使えるようになります。

なので、iPhoneの中にメモ帳にApple IDやパスワードを入れてる方は見れないので要注意です！！

手帳や無くさない物に書くようにしてくださいね♪

リンゴループ・水没・システムエラーなど突然のトラブルにも普段から対策を取って入れば大丈夫です！(^o^)

なにかあったらあいほん道宝塚店におまかせください！！

画面割れ、ガラス割れ、バッテリー交換即日対応！！

「あいほん道　宝塚店」
兵庫県宝塚市伊孑志２丁目６－３　サカセイーストビル１０３号
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